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Informations Générales

Métiers aéroport

Le deuxième aéroport de France pensera toujours à vous en premier

Scheda di descrizione

Titolo della figura professionale:
AGENTE DI INFORMAZIONI

Direzione/Servizio: Camera del Commercio e dell’Industria della Costa Azzurra
Direzione della Gestione


	Attività principali

Ha le seguenti responsabilità:

Ricevere, orientare, informare ed assistere i passeggeri ed i clienti,
Svolgere il compito di teleconsulente nello Spazio Relazioni Clienti (chiamate telefoniche inerenti l'Aeroporto di Nice Côte d'Azur e di Cannes Mandelieu, il Porto di Cannes e di Nizza
Dare informazioni aeronautiche, aeroportuali, turistiche ed alberghiere.

Condizioni di lavoro

Servizio svolto 7 giorni su 7 dalle 05.30 alle 24.00 con orario continuato o con interruzione

Profilo del candidato

Titolare di un diploma di maturità (maturità turistica, classica) o di una laurea breve

Deve conoscere perfettamente l'inglese ed un'altra lingua straniera.

Sa servirsi degli strumenti di burotica.

Ottime conoscenze turistiche e sugli avvenimenti della regione

Ottime conoscenze della geografia mondiale

Qualità umane richieste:

Amabilità, disponibilità, diplomazia, capacità di ascolto e di iniziativa, senso dei contatti umani e del lavoro in squadra, nonché spirito di servizio per il cliente sono le caratteriste per avere successo in questo lavoro.

Il titolare si deve adeguare ogni giorno ad un ambiente che cambia.

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