Pacchetti vacanze

L'organizzatore deve fornire al passeggero che viaggia nell'ambito di un itinerario turistico, o di un pacchetto vacanze acquistato nell'Unione europea, informazioni precise sul viaggio. Il passeggero gode anche di diritti chiari per quanto riguarda l'esecuzione del contratto concluso.

La brochure messa a disposizione del consumatore deve indicare, in modo chiaro e preciso, la destinazione, l'itinerario ed i mezzi di trasporto che saranno utilizzati. Le informazioni riportate dalla brochure sono vincolanti per l'organizzatore.

Prima della partenza, l'organizzatore deve comunicare per iscritto al consumatore gli orari ed i luoghi di scalo e di coincidenza.

Il consumatore ha il diritto di cedere ad un terzo la prenotazione di un pacchetto che ha effettuato.

II prezzo stipulato nel contratto non può essere rivisto, tranne se le condizioni contrattuali prevedono espressamente questa possibilità.

L'organizzatore è responsabile di qualunque trasgressione rispetto alle stipulazioni del contratto, in modo tale che, in caso di problemi inerenti il trasporto aereo di un itinerario turistico o di un pacchetto vacanza, in linea di principio, al passeggero dovrebbe bastare rivolgersi direttamente all'organizzatore. Egli agirà in nome del passeggero.