2002 :

2002

Passagers = 9.183.930

Mouvements = 188.512

- Centre d'Appels de Cannes Mandelieu
- Viaduc "dépose minute" du Terminal 2
- Charte pour l'Information du Passager
- Un espace Riverains
- Le parking P5
-Table ronde environnement
- Le show room
- "Nice Air Ports Engineering"
- Inauguration du nouveau Terminal 2
- Mise en service du nouveau Terminal 2
-Extension de la certification

2 janvier : Mise en service du call center de Cannes Mandelieu

Dans la lignée des services offerts aux passagers de la plate forme niçoise, l'Aéroport Cannes Mandelieu bénéficie de l'appui d'un Call Center opérationnel capable de répondre aux attentes des clients du second aéroport français en terme d'aviation d'affaire.

12 mars : Mise en service du viaduc dépose minute du Terminal 2

Un double viaduc dessert le niveau départ du Terminal 2 : un viaduc dépose " minute " espacé de 12 mètres du viaduc " professionnel " offre à la lumière naturelle tout l'espace dont elle besoin pour éclairer la gare routière située en dessous. Autonome, il relie le Terminal 2 au parking P5 par des passerelles piétonnes. Le viaduc " professionnel " (ambulances, limousines, taxis…) est au contact direct du Terminal 2, son accès est contrôlé par un gardien.

17 avril : Signature de la Charte pour l'Information du Passager

Depuis deux ans, l'Aéroport Nice Côte d'Azur s'est volontairement engagé dans la démarche qualité initiée par l'Union des Chambres de Commerce et Etablissements Gestionnaires d'Aéroports (UGCCEGA). Cette charte pour l'information du passager est le fruit des réflexions du Comité Local de Qualité Aéroportuaire regroupant les représentants : - des Compagnies Aériennes et des Assistants aéroportuaires - de la Direction Générale de l'Aviation Civile - des Administrations - des services de la Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur. La charte traduit la volonté d'assurer aux passagers et au public, la mise à disposition de toutes les informations qui peuvent leur être utiles et notamment en cas de perturbation.

26 avril : Inauguration Espace Riverains

Afin de répondre aux attentes et diverses interrogations des riverains de la plate forme et de l'ensemble du grand public, l'Aéroport Nice Côte d'Azur a inauguré, au sein du Terminal 1, un espace destiné à l'information, un lieu privilégié de rencontre entre l'aéroport et ses riverains. Pensé dans une totale transparence tant dans sa mission première que dans son aménagement, il se veut à la fois convivial et professionnel.

6 juin : Inauguration du premier îlot du Parking P5

Pour accompagner l'augmentation de capacité du Terminal 2, le P5 propose 2 700 places de stationnement au contact de ce terminal. Le P5 a la particularité de relier directement les niveaux départs et arrivées du Terminal 2, soit 85 000 m2 bâtis sur 3 îlots disposant chacun de quatre niveaux de stationnement. Séparés par des jardins, les 3 îlots s'intègreront harmonieusement dans le paysage méditerranéen. La livraison du premier îlot s'est faite dès juin 2002, alors que le second était ouvert au public en décembre. Le dernier îlot sera ouvert au printemps 2003.

3 juillet : 2e table ronde environnement "Concertation et Transparence"

Engagement de la charte pour l'environnement, cette table ronde a réuni les représentants des principales associations de riverains du département, ceux des municipalités et organismes concernés. Lieu de dialogue, cette rencontre était axée sur le partage d'expérience autour du thème de la concertation en matière d'environnement.

5 juillet : Inauguration Show Room

Le Show Room est un espace de découverte et d'information composé d'une salle de présentation de l'aéroport (plans, panneaux, mise à disposition de brochures…) et d'une salle de projection. Accolé à l'espace riverains au premier étage du Terminal 1, le Show Room permet d'accueillir les délégations sur la plate-forme. Dans un espace réservé, il offre notamment une visibilité sur les projets de développement à venir.

21 juillet : Création d'une société d'ingénierie " Nice Air Ports Engineering "

Filiale à 100% de la Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur, l'objectif de cette société d'ingénierie est de promouvoir les capacités d'étude, de conseil et de gestion de notre plate forme dans les infrastructures de transport, les ports et les aéroports à travers le monde.

5 décembre: Inauguration Nouveau Terminal 2.

A cette date c'est toute la Côte d'Azur qui s'est ouverte vers un ciel plus vaste. Plus de 1800 participants ont répondu présents à l'invitation de la Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur. Dominique Bussereau secrétaire d'Etat aux Transports et à la Mer, Paul Andreu, concepteur de l'extension du Terminal 2, et Francis Perugini, Président de la Chambre de Commerce et d'Industrie Nice Côte d'Azur ont ouvert cette journée historique et accueilli les principaux décideurs du département.

17 décembre : Mise en Service Nouveau Terminal 2

Rassembler les éléments d'un puzzle de 80 000 tonnes ! C'est l'exploit réalisé par l'ensemble des collaborateurs de l'aéroport, tous mobilisés pour une mise en service sans faille. Un vaste programme de test lancé dès l'été 2002, débutant par les essais de sécurité anti-incendie, suivi par les installations de tri bagages. En parallèle, c'est toute la logistique qu'il a fallu planifier pour offrir ce 17 décembre 2002, un terminal opérationnel. Informatique, climatisation, dispositif de désenfumage, accès à bord, tout a été vérifié, contrôlé aux différents stades de la réalisation, pour obtenir un service complet et total le jour J.

19 décembre : Extension de la Certification

2002 a marquée l'extension du périmètre de certification ISO 9001/V2000 à différents processus supports : marketing, communication, domanial, études, aviation d'affaires, hélicoptère et fret. L'audit annuel périodique de décembre a été clôturé avec succès, sans aucune non-conformité pour les processus déjà certifiés.